Приказ директора департамента по социальной поддержке населения и охране труда мэрии г. Ярославля от 04.12.2015 N 918-о "О внесении изменений в приказ директора департамента по социальной поддержке населения и охране труда мэрии города Ярославля от 20.01.2015 N 3-о"



ДЕПАРТАМЕНТ ПО СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКЕ НАСЕЛЕНИЯ
И ОХРАНЕ ТРУДА МЭРИИ ГОРОДА ЯРОСЛАВЛЯ

ПРИКАЗ
от 4 декабря 2015 г. № 918-о

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ ДИРЕКТОРА ДЕПАРТАМЕНТА
ПО СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКЕ НАСЕЛЕНИЯ И ОХРАНЕ ТРУДА МЭРИИ
ГОРОДА ЯРОСЛАВЛЯ ОТ 20.01.2015 № 3-О

В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации", Положением о департаменте по социальной поддержке населения и охране труда мэрии города Ярославля, утвержденным решением муниципалитета города Ярославля от 02.10.2014 № 398,

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Внести в приказ директора департамента по социальной поддержке населения и охране труда мэрии города Ярославля от 20.01.2015 № 3-о "Административный регламент рассмотрения обращений граждан в департаменте по социальной поддержке населения и охране труда мэрии города Ярославля" следующие изменения:
в приложении "Административный регламент рассмотрения обращений граждан в департаменте по социальной поддержке населения и охране труда мэрии города Ярославля":
- в разделе I "Общие положения":
в пункте 1.5 в абзаце шестом слова "в форме электронного документа" заменить словами "в электронном виде";
- в разделе II "Требования к порядку рассмотрения обращений граждан" в пункте 2.1:
подпункт 2.1.2 изложить в следующей редакции:
"2.1.2. Граждане вправе обратиться в департамент лично или направить письменное обращение по почте или в электронном виде через официальный портал города Ярославля в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на адрес электронной почты, посредством факсимильной связи.
Личный прием граждан осуществляется по адресу: 150000, г. Ярославль, ул. Нахимсона, д. 15, кабинет № 29, в соответствии с графиком работы департамента: с 8.30 до 17.30 (в пятницу - до 16.30), перерыв - с 12.30 до 13.18, выходные - суббота, воскресенье.
Телефоны для справок: (4852) 72-87-53, 40-46-01.
Номер факса: (4852) 72-87-53, 40-46-05.
Адрес для направления обращений по почте: 150000, г. Ярославль, ул. Нахимсона, д. 15.
Адрес официального портала города Ярославля в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": http://city-yaroslavl.ru.
Адрес электронной почты: dsz@city-var.ru.
Также граждане вправе обратиться в соответствующий территориальный отдел департамента по месту жительства граждан по вопросам, входящим в компетенцию отдела, лично или направить письменное обращение по почте или в электронном виде через официальный портал города Ярославля в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на адрес электронной почты, посредством факсимильной связи:

Наименование территориального отдела
Местонахождение
График работы
Справочные телефоны
Адрес электронной почты
Территориальный отдел по социальной поддержке населения Дзержинского района
150044,
г. Ярославль, Ленинградский просп., дом 50
понедельник - четверг: с 8.30 до 17.30,
пятница: с 8.30 до 16.30,
перерыв: с 12.30 до 13.18
начальник территориального отдела:
8(4852) 55-43-84;
начальник сектора социальной помощи
8(4852) 55-41-94
dspn-dzj@city-yar.ru
Территориальный отдел по социальной поддержке населения Заволжского района
150065,
г. Ярославль, просп. Машиностроителей, дом 36
понедельник - четверг: с 9.00 до 18.00,
пятница: с 9.00 до 17.00,
перерыв: с 13.00 до 13.48
начальник территориального отдела:
8(4852) 75-34-97;
начальник сектора социальной помощи
8(4852) 75-80-10
dspn-zav@city-yar.ru
Территориальный отдел по социальной поддержке населения Кировского района
150000,
г. Ярославль, ул. Республиканская, дом 33
понедельник - четверг: с 8.30 до 17.30,
пятница: с 8.30 до 16.30,
перерыв: с 12.00 до 12.48
начальник территориального отдела:
8(4852) 74-52-08;
начальник сектора социальной помощи
8(4852) 74-52-05
dspn-kir@city-yar.ru
Территориальный отдел по социальной поддержке населения Красноперекопского района
150001,
г. Ярославль, ул. Большая Федоровская, дом 43
понедельник - четверг: с 8.30 до 17.30,
пятница: с 8.30 до 16.30,
перерыв: с 12.00 до 12.48
начальник территориального отдела:
8(4852) 40-44-30;
начальник сектора социальной помощи
8(4852) 40-44-31
dspn-krp@city-yar.ru
Территориальный отдел по социальной поддержке населения Ленинского района
150003,
г. Ярославль, ул. Советская, дом 80
понедельник - четверг: с 8.30 до 17.30,
пятница: с 8.30 до 16.30,
перерыв: с 12.00 до 12.48
начальник территориального отдела:
8(4852) 40-90-15;
начальник сектора социальной помощи
8(4852) 40-90-11
dspn-len@city-yar.ru
Территориальный отдел по социальной поддержке населения Фрунзенского района
150030,
г. Ярославль, Московский просп., дом 107
понедельник - четверг: с 8.30 до 17.30,
пятница: с 8.30 до 16.30,
перерыв: с 12.30 до 13.18
начальник территориального отдела:
8(4852) 40-93-30;
начальник сектора социальной помощи
8(4852) 40-93-31
dspn-frn@city-yar.ru
";

в подпункте 2.1.3 слова "на официальном сайте" заменить словами "на официальном портале";
в пункте 2.2:
подпункт 2.2.3 дополнить абзацем третьим следующего содержания:
"Сроки и порядок рассмотрения обращений граждан и юридических лиц по вопросам надежности теплоснабжения рассматриваются департаментом городского хозяйства мэрии города Ярославля в порядке, установленном административным регламентом предоставления муниципальной услуги по рассмотрению обращений потребителей по вопросам обеспечения надежности теплоснабжения, утвержденным постановлением мэрии города Ярославля от 25.03.2013 № 617.";
дополнить подпунктом 2.2.10 следующего содержания:
"2.2.10. Письменное обращение, содержащее информацию о фактах возможных нарушений законодательства Российской Федерации в сфере миграции, в течение пяти дней со дня регистрации в департаменте направляется в Управление Федеральной миграционной службы России по Ярославской области и Губернатору Ярославской области с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.";
подпункты 2.2.10 - 2.2.12 считать подпунктами 2.2.11 - 2.2.13;
в пункте 2.3:
в подпункте 2.3.2:
в абзаце третьем слова "в форме электронного документа" заменить словами "в электронном виде";
абзац восьмой дополнить предложением следующего содержания:
"Сроки и порядок рассмотрения обращений граждан и юридических лиц по вопросам надежности теплоснабжения рассматриваются департаментом городского хозяйства мэрии города Ярославля в порядке, установленном административным регламентом предоставления муниципальной услуги по рассмотрению обращений потребителей по вопросам обеспечения надежности теплоснабжения, утвержденным постановлением мэрии города Ярославля от 25.03.2013 № 617.";
в пункте 2.3.3 в абзаце первом слова "в форме электронного сообщения" заменить словами "в электронном виде (электронное сообщение)";
- в разделе III "Административные процедуры":
в пункте 3.1 подпункта 3.1.1:

в абзаце первом слова "в форме электронного документа" заменить словами "в электронном виде";
в абзаце пятом слова "в форме электронного документа" заменить словами "в электронном виде";
в пункте 3.2:
в подпункте 3.2.2:
в абзаце девятом слова "по электронной почте" заменить словами "в электронном виде";
в абзаце десятом слова "в форме электронного сообщения" заменить словами "в электронном виде";
абзац двадцать первый изложить в следующей редакции:
"- данные об обратившемся гражданине: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, телефон, социальное положение, адрес электронной почты";
дополнить абзацами двадцать седьмым - двадцать восьмым следующего содержания:
"- источник поступления обращения (доставлено лично, почтовым отправлением, посредством электронной почты, по информационным системам общего пользования, по факсу);";
"- данные о количестве листов обращения с приложениями";
абзацы двадцать седьмой - сорок первый считать абзацами двадцать девятым - сорок вторым.
в абзаце тридцать шестом слова "регистрационной карточке" заменить словами "автоматизированной системе СЭД";
в пункте 3.3:
в абзаце первом подпункта 3.3.3 слова "и почтового" заменить словами "или почтового";
в подпункте 3.3.5:
абзац седьмой признать утратившим силу;
абзацы восьмой и девятый изложить в следующей редакции:
"Обращение с резолюцией направляется в соответствии с резолюцией для дальнейшего рассмотрения исполнителю.
В случае если в резолюции указано несколько исполнителей, обращение направляется каждому исполнителю.";
в абзаце восемнадцатом после слов "отдела департамента для" дополнить словами "регистрации и";
абзац пятый подпункта 3.3.8 дополнить предложением следующего содержания: "В автоматизированной системе СЭД делается отметка о рассмотрении обращения с выездом на место.";
в абзаце третьем подпункта 3.4.3 пункта 3.4 слова "в электронной форме" заменить словами "в электронном виде";
в абзаце первом подпункта 3.5.3 пункта 3.5:
слова "в день обращения" заменить словами "начиная с первого рабочего дня каждого месяца";
- в пункте 5.3 раздела V "Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при рассмотрении обращений граждан, ответственность должностных лиц за нарушение административного регламента" после слов "в соответствии с его компетенцией" цифры "150000" заменить цифрами "150999";
- в разделе VI "Оформление и хранение дела по обращению":
- в пункте 6.1:
в подпункте 6.1.2:
в абзаце первом слова "подшиваются (приобщаются)" заменить словом "приобщаются";
- в приложении 2 к Административному регламенту "Блок-схема рассмотрения обращений граждан в территориальном отделе департамента" слова "в форме электронного документа" заменить словами "в электронном виде";
- в приложении 3 к Административному регламенту "Журнал учета письменных обращений граждан" в столбец четвертый таблицы после слов "телефон" дополнить словами "социальное положение";
- в приложении 4 к Административному регламенту "Журнал регистрации личного приема граждан" в столбец третий таблицы после слов "телефон" дополнить словами "адрес электронной почты".


3. Контроль за исполнением приказа возложить на первого заместителя директора департамента по социальной поддержке населения и охране труда мэрии города Ярославля.

4. Приказ вступает в силу со дня, следующего за днем его официального опубликования.

Директор департамента
С.В.ИВЧЕНКО


------------------------------------------------------------------